Questo personaggio, nella sua immensa ignoranza (in senso non offensivo, ovviamente) ed ingenuita', e' la dimostrazione vivente di quando sia complicato utilizzare un computer al giorno d'oggi. Facilmente va nel panico, percui si dimentica quello che gli e' stato spiegato cinque minuti prima e tenta di intuire qual'e' l'operazione giusta da fare in un dato momento, puntualmente non riuscendoci e ripetendo l'errore che aveva gia' compiuto prima della spiegazione.
Il mio preferito e' la confusione esistente tra il cursore del mouse ed il cursore lampeggiante del testo. Spesso egli punta il mouse laddove vuole apportare una modifica in una frase (cancellare un carattere, o aggiungerne un'altro), non clicca, ma comunque pigia il tasto della tastiera corrispettivo. Applicando ovviamente tale modifica da tutt'altra parte.
Fa uscire di testa guardarlo mentre tenta di selezionare del testo usando il mouse, in quanto tale tecnica per quanto famigliare per molti e' costituita da infinite "regole" non esplicite e di non immediato apprendimento: la selezione e' monodirezionale (inizia nel punto in cui si e' iniziato a cliccare e finisce nel punto ove il cursore viene spostato, dunque non e' possibile agire contemporaneamente sopra e sotto l'inizio della selezione), deve essere eseguita in un colpo solo (tutte le righe senza mai lasciare il tasto sinistro del mouse), e' suscettibile di speciali comportamenti e un testo selezionato puo' essere spostata in blocco (dunque e' buona norma deselezionare tutto prima di tentare una nuova selezione)... Tutto questo contribuisce a far perdere l'orientamento al buon utente volenteroso (e la pazienza al volenteroso assistente che gli sta accanto), al decimo tentativo di prendere cinque righe egli ha gia' sparpagliato tutto in giro per il documento cliccando e trascinando a casaccio.
I tasti sulla tastiera sono decisamente troppi. Le lettere dell'alfabeto sono sparpagliate, ma le si puo' cercare facilmente. Gia' i tasti con due o peggio tre simboli sono complicati, perche' ogni carattere e' attivabile pigiando il relativo "modifier" (che non viene mai scelto correttamente). Il dramma e' che i simboli selezionabili con Shift non sono attivati quando e' attivo il CapsLock, dunque tutto il vantaggio di spezzare la procedura in piu' parti (pigia CapsLock, pigia tasto, ripigia CapsLock) viene perso ed anzi e' richiesto di coordinare il movimento di ben due dita (un dito fisso su Shift, l'altro sul tasto desiderato). Stendiamo un velo pietoso sui pulsanti Return e Enter, i quali sono vicini e pur facendo cose totalmente diverse riportano entrambi il disegnino della freccia diretta a sinistra...
Tutte e altre considerazioni sono emerse dopo due incontri, facendo solo input di testo vagamente formattato. Sara' dura instradare correttamente il suddetto personaggio, comunque indipendentemente dai risultati che si raggiungeranno (o piu' probabilmente non si raggiungeranno) cerchero' di osservare e registrare i comportamenti della mia cavia per trarne qualche spunto.
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